App-Store- oder Google-Play-Abonnement kündigen

Dies gilt nur für Abonnements, die in der ChatBoost-App gekauft wurden und für die der Beleg von Apple oder Google kam. Wir können diese nicht für Sie kündigen, aber es dauert nur eine Minute auf Ihrem Telefon.

iPhone oder iPad

1. Öffnen Sie die Einstellungen und tippen Sie auf Ihren Namen.
2. Tippen Sie auf Abonnements und dann auf ChatBoost.
3. Tippen Sie auf die Schaltfläche zum Kündigen des Abonnements.

Wenn Sie statt einer Schaltfläche zum Kündigen ein Enddatum sehen, ist das Abonnement bereits gekündigt. Anleitung von Apple: Abonnement von Apple kündigen.

Android

1. Öffnen Sie den Play Store und tippen Sie auf Ihr Profilbild.
2. Tippen Sie auf Zahlungen & Abos → Abos.
3. Wählen Sie ChatBoost und dann die Option zum Kündigen des Abos.

Anleitung von Google: Abo bei Google Play kündigen.

ChatBoost steht nicht in der Liste

Prüfen Sie zuerst, ob Sie mit der Apple-ID oder dem Google-Konto angemeldet sind, mit der Sie abonniert haben. Wenn ChatBoost weiterhin nicht aufgeführt ist, haben Sie auf unserer Website gekauft. Wenn Sie auf unserer Website mit Apple Pay oder Google Pay bezahlen, wird daraus kein Abonnement im App Store oder bei Google Play. Folgen Sie stattdessen der Anleitung Abonnement kündigen.