Cancela una suscripción de la App Store o de Google Play

Esto es solo para suscripciones compradas dentro de la app de ChatBoost, cuando el recibo llegó de Apple o de Google. No podemos cancelarlas por ti, pero te toma un minuto en tu teléfono.

iPhone o iPad

1. Abre Configuración y toca tu nombre.
2. Toca Suscripciones y luego ChatBoost.
3. Toca Cancelar suscripción.

Si ves una fecha de finalización en lugar de un botón de cancelar, ya está cancelada. Guía de Apple: Cancelar una suscripción de Apple.

Android

1. Abre Google Play y toca tu foto de perfil.
2. Toca Pagos y suscripciones → Suscripciones.
3. Elige ChatBoost y luego Cancelar suscripción.

Guía de Google: Cancelar una suscripción en Google Play.

ChatBoost no aparece en la lista

Primero comprueba que hayas iniciado sesión con el ID de Apple o la cuenta de Google con la que te suscribiste. Si ChatBoost sigue sin aparecer, compraste en nuestro sitio web. Pagar con Apple Pay o Google Pay en nuestro sitio web no lo convierte en una suscripción de la App Store o de Google Play. En ese caso, consulta Cancela tu suscripción.